发表时间:2021-01-23 15:12
经常到娱乐会所玩的人都知道,我们的客人里面鱼龙混杂,有时候就会不可避免的发生一些意外情况。
当然我所说的意外并不包括突击检查和扫荡,因为提起莱城,所有人的第一印象都已经被固定成了C国的“灰色都市”。
来我们这种地方消遣的客人,上到老板高管,下到地痞流氓,什么样的人都有,所以千万不要指望他们的素质有多高,或多或少都存在着有钱就是大爷的心理,尤其是在喝醉了酒之后,经常会失去理智干出很多过激的事情来。
如果是服务员服务的不好还比较容易解决,我们态度好点减免一些费用甚至是免单基本就能摆平,这点损失对于整晚的销售收入来说只是九牛一毛,根本算不了什么。
当然了,如果客人故意找茬进而蛮不讲理,我们也不介意用些简单而又直接的手段。
最麻烦的就是客人和客人之间发生冲突,搞不好还会牵连到我们。
比如小半年之前,两拨人喝酒之后因为一点鸡毛蒜皮的小事打架,最后却失手伤了人,为此我们会所也被迫停业了小半个月。
不过这些基本都发生在晚上六点之后的营业黄金时段,现在我们所遇到的就是另外一种特殊情况了。
穿上衣服下到一楼,刚到C区的三号包间门口,我就听见里面传来一阵骂骂咧咧的声音。
冷着一张脸,我推开门就走了进去。
这是一个KTV性质的包间,里面的装修还算上档次,两拨人正在里面对峙,一个打扮时尚的女人躲在墙角,俏脸上满是惊恐不安的神色。
“怎么回事?”我微微皱眉问道。
墙角的女人名字叫小玲,是我们这里的服务员之一。
见我开口询问,一个小弟指了指小玲,又指了指对面一个穿着白色夹克衫的男人,轻声解释道:“天哥,这两人在咱们这消费了不给钱,还找了人过来闹事。”
我点了点头,心里有了数。
走到那群人的面前,我堆起笑容道:“几位大哥,我是这里的经理,如果有什么招待不周的地方,不如跟小弟说说?”
不是我怕了眼前这些人,只是因为要做生意,本着能不得罪客人最好就不要得罪的基本原则,我还是想和和气气的把事情解决了。
“还说个屁啊!”
没想到我的和颜悦色倒是被别人当成了软柿子,估计是仗着自己那边人多,穿着白色夹克衫的男人一把就拽过小玲推到了我的面前,指着我的鼻子骂道:“少跟老子装蒜,真当老子看不出来你们是一伙的?还想宰老子?说吧,今天这事怎么办吧!”
“大哥,你这话说的可就不对了。”
我正色道:“我承认,这女的是我们这里的常客,可要说是宰人,这话我就不爱听了,你可以出去打听打听,就我们这里的档次,犯得着宰你这点小钱吗?”
“你真当老子不识货呢?”
那男人把一个红酒瓶子踢到我面前,冷笑道:“就这破玩意,你卖老子五千块,还说不是宰人?”
听到对方这么说,我弯腰捡起了地上的瓶子,只是扫了一眼上面的商标图案,我就微微变了脸色。
这哪里是什么高档红酒,分明就是超市里百八十块钱的便宜货!
“这是怎么回事?”我阴沉着一张脸,询问着旁边的服务生。
对于一些小的娱乐会所来说,以次充好也许是常事,可是在我们这里却是绝对禁止的,万一传出去要是砸了招牌,我还怎么跟老板交代?
那服务生小心翼翼的看了我一眼,略显紧张的说道:“这……我也不太清楚,也许是拿错了吧……”
听到这样的解释,我暗自冷笑了一声。
现在根本就没到真正开门营业的时候,会所里只有为数不多的客人,无论是眼前这个服务生也好,还是吧台那边也罢,都不是只干了一两个月的新人,怎么可能犯这种低级错误?
八成是内部出现了问题!
有了这样的认知,尽管我非常生气,但还是要先把眼前的事情摆平再说。
“看来是我们的疏忽,我给几位先陪个不是。”
我沉吟了片刻,陪着笑脸道:“不如这样吧,我马上叫人送几瓶好酒过来,都记在我的账上,你们看……”
没等我说完,那男人就打断了我,不依不饶道:“你是打发要饭的呢,几瓶酒就想把我们哥几个打发了?”
听对方这说话的语气和态度,看来今天这事是没法善了了,我略微收敛了笑容,问道:“那你说怎么办?”
男人抱着肩膀,带着几分狂妄的语气道:“我们这边有几个人刚才打架的时候都受了伤,你再拿五万块钱汤药费出来,我们就当什么都没发生过。”
“大哥,你这就有点得理不饶人了吧?”我眯起眼睛道。
眼前这些人的身上确实都不同程度的挂了彩,但基本上都是创可贴就能解决的问题,对方这明摆着是讹人把我当冤大头。
虽说今天确实是我们有错在先,我对他们客气一点也是理所应当,可是老虎不发威,真当老子是病猫了?
这个时候只听一声门响,伴随着略显急促的脚步声,我微微转过头,看见阿华走了进来,这小子是我最得力的小弟。见到我对面的那几个人,阿华微微一愣,凑到我耳边压低了声音道:“天哥,出了什么事?”
听阿华的意思,这些人他好像认识,我轻声问道:“他们是什么来路?”
“黄河路那边有家健身馆,这些人都是里面的教练。”阿华回答道。
难怪对面那小子有恃无恐,原来他叫来撑场子的个个都是硬茬子。
“弟兄们在外面?”我又问道。
阿华没有说话,只是不着痕迹的点了点头。
可笑对面那个还不知道我已经准备撕破脸了,他再次指着我的鼻子耍横道:“怎么着吧,老子今天就是得理不饶人了,你要是不乖乖拿钱,信不信老子把你这个破地方给拆了?”
我呵呵笑了笑,也懒得和这小子废话……
仅仅几分钟之后,那个之前还在我面前叫嚣的家伙和他叫来的人就被我们收拾地跪地求饶。
这货已经被吓坏了,痛哭流涕道:“大哥,我错了,我真的错了,你大人不计小人过,就饶了我吧!”
“赶紧滚!”我冷喝道,懒得难为这些欺软怕硬的怂货,我还有更重要的事情要办。
几个人听了以后如蒙大赦,赶紧屁滚尿流的跑了出去。
“阿华,带人把这包房好好收拾一下。”
吩咐完了,我冲着小玲和服务员招了招手,阴沉道:“你们两个,跟我来。”