发表时间:2020-11-03 11:38
“喂,你是美团外卖的送餐员陈岩吗?”
听到电话里传来这句话,陈岩心里就是咯噔一下,每次被人催单的时候,对方的开场白就是这句话。
不过女客户的声音很好听,应该不会是个难缠的主吧!
“你好,我是!”陈岩一边说着一边用手挡住手机,大雨正在哗哗的下着,小风也嗖嗖的吹着,虽然用手当着,但还是有雨滴落在了手机上。
“喂,你是怎么做工作的,知不知道我已经等了好长时间了?”
当核实了陈岩送餐的身份之后,电话里的女客户开始发飙了!
“不是,这位大姐······”
“谁是你大姐,别乱认亲戚行不行,我最烦别人叫我大姐,你们这些送外卖的,无论五十岁的大妈还是二十岁的小姑娘张嘴就叫大姐,你们难道都分不清辈分吗?”
这一顿数落让陈岩很委屈,他们服务行业的人有个习惯,见了男的就叫大哥,见了女的就叫大姐,这在那个行业里大家都觉得大哥大姐是尊敬的称呼,可是电话里的这个女人显然对这个尊称不买账。
“不是,这位小姐······”
“你说什么?你再说一次,你说谁是小姐呢?你这是侮辱我,我要投诉你!而且给你一个一星的差评。”
一听见投诉和一星差评的这两个字,陈岩浑身就是一个激灵,他们美团外卖的规张章制度非常的严格和苛刻,投诉和差评意味着自己的这个月工资要大大的缩水了,陈岩赶紧改口说道:
“不是,我说姑奶奶······”
“闭嘴,我最后给你一次机会,如果你连个称呼都不会说的话,这趟外卖你不用送了,我直接给你们公司总部打电话投诉你!”
陈岩心里这回是真的急了,如果投诉电话真的打到了总公司那边,那自己的工作可真的是不保了,从送货的地址来看,肯定是一个高档小区,那么对方是个有钱的女人。
“尊敬的顾客上帝,能不能让我解释一下?”
电话里的女人这回并没有立即开口,显然她对陈岩的这个称谓算是认同了,于是陈岩接着说道:
“上帝女士,是这样的,你也知道今天外面下大暴雨,大暴雨导致城市内涝,道路上的很多汽车都进水熄火了,从而造成了交通拥堵,而且现在水都已经膝盖深了,我是趟着水过来的,平时十分钟的路程现在得用四十分钟,所以才会晚的,请您谅解一下,我正在去您那里的路上。”
这一番解释之后,陈岩悬着的心总算是放下了,就算是对方是个难缠的主,自己冒着这么大的雨给你送餐,你就算不感动那也不会为难我吧!毕竟人心都是肉长的!
可是陈岩完全想错了,电话里的女人不但没有丝毫的感动,反而冷冷的说道:
“哼,你这种人要是我的手下,我早就把你给辞了,不要总是给自己找客观理由,做服务行业的就该有做服务行业的样子,真不知道你们公司的领导平时是怎么讲教导你的,要是你是我的手下······哎,算了!”
“我要是你的手下,那我可真是倒了八辈子血霉了!”当然这句话陈岩只是在心里默默的说的,这女人还真把自己当成大牌了,动不动就她的手下她的手下!陈岩还是头一次碰见这么强势的女客户。
“这样吧,现在是七点十分,如果七点二十分钟你不能准时的把我的订餐送到我面前的话,我就投诉你而且还会给你一个差评,就这样吧!”
“啊!不是,这······”陈岩还想说什么,对方却已经挂断了电话。
“他妈的,你月经不调还是白带异常啊,要不就是老公出轨了,不对,这种不近人情的女人肯定还没嫁出去呢,活该你一辈子玩黄瓜!”陈岩忍不住骂了起来。
陈岩也算是一个白领,本来有着还算体面的工作,可是突然的变故让他急需一大笔钱,没办法,他只能利用下班时间兼职了一个美团的外卖员。
自从兼职做了一个美团的骑士之后,那是尝进了一个外卖员的酸甜苦辣,气也没少受,白眼也没少遭,虽然这些已经成了家常便饭,但是今天他还是忍不住开骂,骂完了自己的心情也好了不少。
陈岩看了一下时间又心算了一下路程,如果自己拼了命狂奔的话,还真差不多能按时送到,于是他心里一边发泄这对女人的不满,一边快速的奔向目的地。
路面上全是水,肉眼已经看不到路了,陈岩只能凭借着感觉骑行,虽然这样很危险,但他只想把这份餐按时的送到,别再出什么幺蛾子就行了。
等到了顾客的单元楼,陈岩一看时间还有三分钟,心想真是逃过一劫,正满心欢喜的准备上楼的时候一下子就傻眼了,因为电梯门口赫然的摆着一个黄色的告示牌:电力故障,电梯暂停。
当时陈岩心里真是有一万匹草泥马呼啸而过,女客户可是十九楼啊,这难道是要玩死自己的节奏,没办法,他只能硬着头皮往上冲。
废了九牛二虎之力,总算是爬到了十九楼,陈岩两条腿酸疼,口干舌燥。他来不及看时间,直接就按了顾客的门铃,等门一打开,陈岩立马说道
“实在不好意思,让您久等了,我······”
陈岩刚说两句话,却突然愣住了,因为眼前的这位竟然是自己的老板,没错,就是那个有着匀称的身材,精致的脸蛋,还有身上却时刻散发着强大的气场的霸道女总裁--杨芳华
而且更让陈岩惊讶的是此刻她竟然穿着睡衣,而且是那种半透明的蕾丝边的睡衣,透过睡衣,竟然能看见女人那若隐若现的完美曲线。
可是当时那种处境陈岩根本就来不及欣赏那曼妙的曲线,因为自己公司有规定,是不允许在外面兼职的,如今被抓了个现行,这让陈岩有些措手不及。
“你迟到了三分钟零二十三秒!”女人冷冷的说道。
“啊!”
“啊什么,你迟到了知道不?”对方依然不依不饶的说着。
陈岩听了这句话心里却是一喜,看来对方并没有认出自己是她公司的员工,也难怪,公司好几百号人呢,自己只是一个普通的小职员,她怎么能认识自己呢!想到这里,陈岩悬着的心总算是放下了一半。
“实在是抱歉,本来能按时送到的,可是你们这个楼层的电梯竟然坏了,我是爬上十九楼的,您就大人大量,放我一马吧!”
陈岩只能满脸堆笑的跟对方解释,说完这些便把那位顾客的订餐双手捧着举到了女客人的面前。
陈岩只想着对方能快点收餐,然后他好走人,没想到对方看见面前的餐盒竟然皱起了眉头,陈岩一看,心想不好,那餐盒上竟然有稍许的泥点子,一定是自己不小心弄上去的。
陈岩见了赶紧用自己的袖子把那几个泥点子擦了下去,但是对方却并没买账,她举起手里的苹果手机对陈岩说道:
“第一,我胃不好,所以医生告诉我要按时吃饭,你已经耽误了我将近二十分钟。第二,你送的餐具上竟然有泥点子和雨水,这种被污染了的东西我是不会吃的,所以我今天的晚饭还不知道几点能吃上,看来我是不得不投诉你了。”
“等等,别,我说这位上帝,外面的情况你也不是不知道,你看那雨下的,我想快也快不了啊,再说了,虽然餐盒上有点泥点子,但是里面可是完好无损而且干干净净的,你看着塑料袋是密封的很好的!”陈岩辩解道。
“我不管,至于你说的那些客观原因那是你的问题,我只看事情的结果,结果就是我的晚饭因为你的原因没有吃上,你就等着我投诉你吧,哼,如果你是我的员工,我······”
接下来的话陈岩根本就没听见去,因为无意间他透过门缝里看到了一个熟悉的身影,那是一个四十多岁的中年男人,此刻正叼着雪茄穿着睡衣躺在床上看着报纸。
怎么回事?他不是猎豹基金的老总吗?他怎么会在杨芳华的家里,难道他们两个人是那种关系?
听说猎豹基金的老总可是有家室的!这世界也太疯狂了!